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ENTREGA
Nosso envio é feito de forma segura e monitorada através da plataforma dos Correios, para todo território nacional utilizando os serviços de Sedex.
Durante horário comercial, você também pode conversar com a nossa equipe através do WhatsApp.
DISPOSIÇÕES GERAIS
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Caso a embalagem esteja violada, recuse a entrega e entre em contato imediatamente conosco no francielafaleiro@gmail.com
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Caso necessite trocar o endereço da entrega após efetuar o pedido, entre em contato no e-mail francielafaleiro@gmail.com. Lembrando que se o pedido da tiver sido despachado, não é possível alterar o endereço.
PRAZO
Todas nossas joias são feitas à mão, por isso pedimos um prazo máximo de até 30 dias úteis para que fiquem prontas. Caso você precise receber dentro de um prazo menor, podemos avaliar nossa agenda do período. Por gentileza, entre em contato por email ou WhatsApp para conferir disponibilidade.
Mas também temos algumas peças pronta entrega que podem ser enviadas em até 3 dias.
Considerando que nossos prazos de confecção são longos, orientamos que em datas comemorativas façam contato com antecedência ou acompanhar nossas redes sociais para se informar a respeito de alterações em períodos específicos do ano, como Natal e Dia das Mães.
Para dúvidas ou comentários, por favor escreva para francielafaleiro@gmail.com
Se preferir, estamos disponíveis também no whatsapp: (11) 98109-1407